È un’attività di comunicazione a carattere straordinario, che mira all'incremento delle vendite di un prodotto prospettando al consumatore vantaggi di vario tipo, non intrinseci al prodotto stesso: gadget, concorsi, raccolte punti, riduzioni del prezzo, facilitazioni di vario tipo, ecc. Può essere rivolta anche agli intermediari commerciali o ai venditori stessi dell’azienda.